مشكلة الشاشة سوداء والكيس شغال .. ما السبب ؟

السلام عليكم
شلووونكم شباب وبنات

اليوم عندي مشكلة لأحد اصدقائي

المشكلة هي عند تشغيل الكمبيوتر الكيس يعمل وشغال
بس
الشاشة لا تعمل مع انه تأكدت من تركيبها وتركيب كارت الشاشة جيدا
وجربته على كمبيوتر ثاني اشتغلت الشاشة طبيعي

ما السبب برأيكم في عدم ظهور شيئ في الشاشة ؟؟
هل كارت الشاشة توقف او ماذا ؟؟

تحياتي